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返品・交換規約
ご注文いただいた商品に関して返品・交換が発生する場合は以下の規約により対応させていただきます。
- ご注文いただいた商品に関して返品・交換が発生する場合は以下の規約により対応させていただきます。
- プリント不良（柄違い、色違い、位置違い等）があった場合
万一弊社責任における不良が発生した場合は、無条件で良品と交換いたします。
但し商品ごとの微妙な色合いの差や、数ミリから1cm程度の位置差による不良扱いはご容赦願います - 数量・サイズ・生地色が異なる場合
弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。
数量・サイズ・生地色がご注文内容と異なる場合は、商品到着後7日以内にお知らせ願います。
正規内容との不足分直ちに制作・補填いたします。
お客様のご都合で変更・交換される場合は発生費用をご負担いただきます。
注意事項
ご注文について
代金お振込後のご注文内容の変更、キャンセルはお受けできません。発注をお受けしてからのサイズ変更や枚数の変更は別途追加ご注文扱いとなりますのであらかじめご了承ください。
お支払いについて
- 当店では、「オリジナルプリント商品」というオーダーメード商品の特性から、ご注文の確定後、前金にてお支払いをいただき、ご入金をいただいてからのプリント作業とさせていただいております。ご発注が確定していてる場合でも、ご入金が遅れますと納期が遅れますので、ご注意ください。
- 銀行振込にてお支払いの場合は、お間違えの無いようよくご確認の上、ご入金ください。
- 振込時に『振込手数料』が発生する際は、お客様にてご負担くださいますようお願い申し上げます。
- お振込時の名義のお名前は、ご注文時にオーダーシートにご記入いただいた団体名またはご担当者様名にてお願いをいたします。事情によりお振込名義がご担当者様名と異なる際は、その旨弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。（ご連絡がない場合、ご入金確認まで時間がかかり、ご希望納期にお渡しできない場合がございます。）
商品について
- ご注文商品の返品につきましては別項「返品・交換規約」をご覧ください。弊社責任範囲以内で の不良品以外の場合の返品は、一切お受けできません。
- いかなる場合においても商品の使用または使用不能から生ずる損害に対しまして、当社は一切その責任を負いません。
- 当社で製作された商品をお客様が販売目的で使用する場合、その転売に対しまして、当社は一切その責任を負いません。
- 到着した商品が破損していて、それが運搬中に破損したと思われる場合、すぐに弊社までご連絡ください。ただし、開封済みの物は保険適用外になりますのでご注意ください。破損不良品の場合は「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、御返金はでき兼ねます。
納期について
- 納期内に商品をお届けするため、最善を尽くすよう努めておりますが、予期せぬ事故・都合等により納期が変動する場合がありますので、あらかじめご了承ください。確約的な納品の日時は保証 致し兼ねます。また、前述の、予期せぬ都合等により納期の変動があった場合、それに伴う損害（金銭・時間等）に対して当社は一切その責任を負いません。
デザインについて
- 著作権・商標登録のあるデザインについては関係者様以外からの加工依頼はお受けできません。当社にて加工する対象となるデザインが、第三者の肖像権・著作権・商標権・意匠権その他の法的権利を侵害していないものかどうか、必ずご注文前にお客様自らご確認ください。万一加工依頼いただきましたデザイン関して法的トラブルが発生した場合、当社では一切の責任をおいません。
- 弊社では和文・欧文に関わらずお客様入力の文章、単語等におきましてスペルのチェックはいたしません。
- 弊社でデザインの修正や、文字打ち（入力）をさせていただいた場合は、細心の注意を払って制作させていただいておりますが、まれに、つづり／スペルの間違いや、誤字脱字等が発生する可能性がございます。
- そのため最終データをお客様にご確認いただき、ご了承いただいた時点でデザイン柄の確定とさせていただきます。ご確認いただきましたデザインデータを使用し、プリント製作に移らせていただきますので、デザイン確定後のデザイン及び文字の変更は致しかねます。
- また、プリント商品納品後につきましても、同様の理由からお客様にご確認いただいた最終デザインデータと異なってプリントされている場合を除き、ご変更・ご返品はできかねます。そのため、よくよくご注意をいただいたうえ、最終デザイン確認をいただけますよう宜しくお願いいたします。
